Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbet365

xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và được giữ trong bao lâu.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
mbet365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbet365
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn — thông thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục 'Quyền riêng tư & Tài khoản' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ — đính kèm số tài khoản để rút ngắn thời gian xử lý.
Trung tâm trợ giúp Phần Câu hỏi thường gặp trong mục Tài khoản có hướng dẫn từng bước cho các yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản mbet365 được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh lại — điều này áp dụng cho cả điện thoại và trình duyệt máy tính, giúp liên tục dù bạn chuyển đổi giữa hai nền tảng. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua hệ thống đều được mã hóa SSL. Số tài khoản thanh toán không được lưu ở dạng văn bản thô sau khi giao dịch xong.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn chỉ hoạt động nếu bạn không tắt chúng trong cài đặt trình duyệt của thiết bị.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu được giữ đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Khi tài khoản bị đóng và hết nghĩa vụ lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình an toàn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa.

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và khớp giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với đúng chủ sở hữu.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ.

Gửi yêu cầu qua hộp chat trên ứng dụng hoặc qua email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ. Khi không còn cần thiết về mặt pháp lý, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản dù chuyển đổi thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.